Hotelska grupa Casa del Mare planira se profilirati kao menadžment kompanija za upravljanje hotelima, ali u planu joj je i otvaranje boutique hotela na hrvatskoj i albanskoj obali, otkrio je njen osnivač i izvršni direktor, Nikola Milić u Glasniku Privredne komore Crne Gore (PKCG).

– Želimo se profilirati kao menadžment kompanija za upravljanje hotelima, kroz naš sad već poznati brend Casa del Mare, ali i kroz novi ogranak, koji smo nedavno aktivirali, Casa Hospitality Management, koji upravlja hotelima po principu white label Brenda. Imamo ogromnu želju i volju da brend Casa del Mare predstavimo gostima i izvan granica Crne Gore, te da otvorimo prve boutique hotele na hrvatskoj i albanskoj obali.

Unaprijedili prodaju i marketing

– To možda zvuči previše ambiciozno, ali poznat sam kao veliki sanjar i želim da Casa del Mare postane hotelski brend koji posluje na cijelom Mediteranu. I prije 13 godina, kad smo supruga Milena i ja počinjali biznis, drugima smo se dojmili preambicioznima, ponekad i nerealnima. Ali, baš je ta hrabrost pomogla da kasnije napravimo tim ljudi koji danas čine Casa del Mare – kaže Milić dodavši i da bi bi za malu Crnu Goru bio veliki poduhvat da domaći brend uspije na međunarodnom tržištu. – Period od početka pandemije koronavirusa nije oskudijevao u izazovima. Ponekad bi se činilo da taman kada smo ušli u mirnu luku, naiđe novi problem u vidu nove vrste koronavirusa ili novih administrativnih pravila za putovanja.

Svako ulaganje bilo je, ocjenjuje, ekstremno riskantno, pa i naizgled najjednostavnije marketinške aktivnosti, a ni invazija na Ukrajinu nije pomogla.

– No, uspjeli smo iz svega izaći jači. Ponosni smo što smo sačuvali cjelokupan tim od koga ubuduće puno očekujemo jer smo period smanjenog obujma posla iskoristili za usvajanje novih vještina.

Milić kaže da su zahvaljujući podršci Evropske banke za obnovu i razvoj (EBRD) koja je u njima vidjela potencijal, kroz financiranje međunarodnih stručnjaka u sferi hotelske industrije usvojili USALI metodologiju financijskog izvještavanja kao zlatni standard ugostiteljstva.

– Dodatno smo unaprijedili i usavršili sektor prodaje i marketinga i definirali ključna tržišta i kanale prodaje, pospiješili revenue managemet kao primarni alat za najbolju finansijsku valorizaciju naših proizvoda, oformili i jasno definirali HR odjel s naglaskom na program praćenja i razvoja talenata, unaprijedili naše interne standarde i procedure u svim odjelima, razgovarali o viziji brenda, te obnovili strategiju razvoja, a sve ovo vodeći računa da svako od nas ima ono što mu je potrebno, vodeći računa jedni o drugima u vremenima u kojima je biti zdrav bila privilegija – precizirao je Milić dodavši i da se i na tej način žele svim budućim investitorima predstaviti kao siguran partner za razvoj investicije i hotelskog proizvoda.

Velik potencijal Crne Gore

Kako ističe, svako vrijeme nosi svoje breme, poput ratova ili energetske krize i inflacije, ali i prilike…

– Volio bih da te prilike iskoristimo, a one su naročito vidljive u turizmu, koji se mijenja velikom brzinom. Danas u turizmu vrijede neka nova pravila, standardi, gosti žele drugačija iskustva. Naša zemlja je ne samo impozantna, ona je i geografski mala, pa je u njoj moguće brzo i učinkovito provesti nešto za što je na drugim, većim prostorima potrebno desetljeće. Volio bih da kao društvo prepoznamo prilike u turizmu te da intenzivno provodimo strategiju i akcijski plan. Vjerujem da tada rezultati neće izostati.

Nagradu Privrene komore kao grupacija jako cijene jer dokazuje da su kreatori privrednog ambijenta u državi prepoznali napore za usavršavanje tima i sposobnosti menadžmenta.